Trong doanh nghiệp, bộ phận Kế Toán luôn đóng một vai trò quan trọng trong việc vận hành tài chính, đảm bảo tính minh bạch dòng tiền. Tại 9Pay – một công ty về lĩnh vực Fintech, đội ngũ Kế Toán phải đối mặt với nhiều thách thức lớn: quản lý dòng tiền trong môi trường công nghệ cao, xử lý giao dịch với tốc độ nhanh, tối ưu chi phí và tạo ra lợi nhuận từ các giải pháp tài chính như tiền gửi và CASA. Điều này không chỉ đòi hỏi chuyên môn vững vàng mà còn cần sự nhạy bén với công nghệ, tư duy linh hoạt và khả năng chủ động cao trong công việc.
Dưới sự dẫn dắt của chị Phan Thị Hương (Trưởng bộ phận Kế Toán), bộ phận Kế Toán đã không ngừng đổi mới, nâng cao hiệu suất và được vinh danh danh hiệu “Bộ phận xuất sắc năm 2024”. Hãy cùng khám phá công thức tạo nên thành công của họ ngay!
Nguyên liệu 1 của công thức thành công: Tối ưu quy trình – Tư duy dịch vụ
“Kế Toán không chỉ đơn thuần làm việc với con số mà còn phải không ngừng cải tiến mỗi ngày để mang đến dịch vụ nhanh hơn, chính xác hơn và chuyên nghiệp hơn.” – chị Hương chia sẻ.
Quy trình làm việc hiệu quả không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tối ưu nguồn lực nội bộ. Với tinh thần không ngừng cải tiến, bộ phận Kế Toán đã tìm ra những giải pháp tối ưu quy trình, điển hình như việc cải thiện quy trình thanh toán quốc tế.
Trước đây, việc thanh toán cho khách hàng quốc tế mất từ một tuần đến một tháng do quy trình xử lý hồ sơ thủ công mất nhiều thời gian cho việc chuyển giao giấy tờ. Tuy nhiên, trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh, đội ngũ Kế Toán đã phối hợp cùng các ngân hàng để triển khai các giải pháp số hóa rút ngắn thời gian xử lý. Giờ đây, các giao dịch quốc tế có thể được thực hiện ngay trong ngày, giúp tăng sự hài lòng của khách hàng và hỗ trợ dự án chuyển tiền quốc tế phát triển mạnh hơn.
Không dừng lại ở đó, bộ phận Kế Toán cũng không ngừng tìm cách ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số vào các khâu chuyên môn, giúp tăng tính chính xác và hiệu suất làm việc.
Nguyên liệu 2 của công thức thành công: Tinh thần đồng đội
Sự gắn kết trong team không chỉ đến từ công việc mà còn từ chính văn hóa làm việc cởi mở, nơi mọi người sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ nhau khi cần.
“Trước khi làm quản lý, mình cũng là nhân viên nhiều năm và làm việc với các sếp là nữ. Nhờ những trải nghiệm đó, mình thấu hiểu rằng ngoài những khó khăn và áp lực trong công việc, môi trường làm việc cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giúp mỗi người phát huy tối đa khả năng của mình. Vì vậy, mình luôn cố gắng xây dựng một không gian làm việc cởi mở, nơi mọi người có thể thẳng thắn chia sẻ suy nghĩ, đóng góp ý kiến một cách chân thành nhưng vẫn giữ được sự tôn trọng lẫn nhau”- Chị Hương nhấn mạnh.
“Khi có bất đồng hoặc vấn đề phát sinh, thay vì làm việc tách biệt, mọi người chủ động họp lại, lắng nghe quan điểm của nhau và cùng thống nhất cách xử lý tối ưu nhất.” – chị Nguyễn Thị Hoài Thu (Thành viên của bộ phận Kế Toán) chia sẻ.
Chính sự cởi mở, thấu hiểu và chủ động trong giao tiếp này đã giúp bộ phận Kế Toán xây dựng một văn hóa làm việc hiệu quả, nơi mỗi cá nhân đều cảm thấy được hỗ trợ và có cơ hội phát triển.
Nguyên liệu số 3 của công thức thành công: Trách nhiệm và chủ động
Chủ động và trách nhiệm không chỉ giúp công việc trôi chảy mà còn nâng cao giá trị đóng góp của mỗi cá nhân vào sự phát triển chung. Trong bộ phận Kế Toán, tinh thần này thể hiện rõ qua việc mỗi thành viên không chỉ hoàn thành công việc của mình mà còn luôn sẵn sàng nhận diện vấn đề và đề xuất giải pháp. Sự chủ động và tinh thần trách nhiệm ấy chính là động lực giúp bộ phận Kế Toán hoạt động như một bộ máy nhịp nhàng.
Khi phát hiện một khoản chi bất thường, các cô gái không chờ đợi chỉ đạo mà chủ động rà soát, đối chiếu chứng từ, làm việc với các bộ phận liên quan để đảm bảo tính chính xác và minh bạch. Nhờ sự chủ động này, những sai sót tiềm ẩn được phát hiện và xử lý kịp thời, giúp quy trình tài chính của Công ty vận hành trơn tru và hiệu quả hơn.
Dưới sự kết hợp của ba “nguyên liệu” quan trọng: “tối ưu quy trình”, “tinh thần đồng đội” và “sự chủ động”, bộ phận Kế Toán đã tạo ra một công thức thành công vững chắc. Làm nên công thức này là sự nỗ lực, linh hoạt và tinh thần làm việc hết mình của từng thành viên.
Hy vọng rằng, trong năm 2025, Bộ phận Kế Toán sẽ tìm thêm được các nguyên liệu đặc biệt nữa để tiếp tục phát triển và gặt hái thêm nhiều thành công trong thời gian tới.
