Sau chưa đầy 3 năm, từ một bộ phận của Funtap đến một công ty công nghệ, Techlab đã có những bước chuyển mình ngoạn mục nhưng không hề đáng kinh ngạc. Bởi đó là kết quả của một đội ngũ phi thường với những nỗ lực phi thường. Và hãy cùng OneTeam lắng nghe những người tiên phong trên hành trình “ươm mầm hạt giống” này chia sẻ về Techlab thuở ban sơ cũng như Techlab của hiện tại, để “chúng ta” cùng hiểu hơn về một phần của chính mình.
“Techlab đã từng chưa có đến chục người”
Nguyễn Đức Kiên – Backend Tech Lead – người đồng hành cùng Techlab từ những ngày đầu tiên đã chia sẻ với phóng viên của OneTeam như vậy.
Thủa ban đầu khi Techlab còn chỉ là một dự án của Funtap, Techlab có chưa đến chục người, các anh em cùng nhau ngồi nghĩ ý tưởng rồi xây dựng sản phẩm dưới sự quản lý trực tiếp từ Ban lãnh đạo.
“Lúc ấy, một người cần phụ trách nhiều vai trò bên cạnh công việc chính mà mình đang đảm nhận. Ví dụ người làm về backend cũng có thể đảm nhận thêm về content hoặc hỗ trợ thêm về mobile. Chỗ ngồi cũng thay đổi thường xuyên. Mình nhớ nhất có một dạo cả team cùng ngồi làm việc trong một phòng họp, đợt đó mình vẫn đang làm dự án TuneFM” Kiên nói thêm.
Trong vòng chưa đến 3 năm, từ một dự án đến một công ty, từ chỉ có chưa đến chục người cho đến khoảng gần 60 nhân sự, Techlab đã gần như “thoát thai hoán cốt”, thay đổi rất nhiều. Hiện tại, Techlab có văn phòng riêng, có phân bổ cơ cấu rõ ràng với đội ngũ có độ chuyên môn hóa và đáp ứng tốt hơn các yêu cầu trong công việc. Tuy nhiên, còn rất nhiều điều tại nơi này vẫn chưa từng thay đổi.
“Môi trường trẻ, năng động, thoải mái và luôn hướng về mục tiêu hơn là những điều khác. Điều đó phù hợp với mình”. – Nguyễn Đức Kiên, Backend Tech Lead.
Chia sẻ cùng OneTeam, Nguyễn Văn Tú – iOS Tech Lead, một trong những người đầu tiên gắn bó cùng Techlab cho biết: “Tại đây, sau khi trình bày ý tưởng và chứng minh được tính khả thi thì anh em sẽ được thử nghiệm, ai cũng có tiếng nói riêng của mình chính vì thế anh em đều cố gắng làm nhanh nhất có thể, sau đó nếu fail thì cũng fail fast để không tốn quá nhiều nguồn lực. Bên cạnh đó vì văn hoá cũng như tính chất đặc thù của sản phẩm mà mọi người dễ dàng được tiếp xúc cũng như nhận được những định hướng từ Ban lãnh đạo của công ty.”
“Điều quan trọng nhất là chúng ta học được gì sau mỗi sản phẩm mỗi thất bại.” – Nguyễn Xuân Quý Đức – Android Tech Lead
Không chỉ Đức, Kiên và Tú cũng trả lời phóng viên của OneTeam như vậy sau khi nhận được câu hỏi “Được ví như một vườn ươm dự án, trong suốt hành trình thực hiện sứ mệnh của mình, Techlab phát triển rất nhiều các sản phẩm, có những sản phẩm đã đạt được một số tín hiệu đáng mừng cũng có những sản phẩm tạm phải dừng lại. Vậy làm thế nào để các bạn có động lực tiếp tục hành trình này?”
Đức chia sẻ thêm với OneTeam “Mình đã từng tự startup về sản phẩm trên mobile nên mình hiểu rằng tỉ lệ thành công của các ứng dụng rất thấp, có thể làm đến 20, 30 sản phẩm nhưng chỉ một sản phẩm có đủ tốc độ phát triển về người dùng và doanh thu. Có những ý tưởng rất hay, người dùng cũng có nhu cầu nhưng đến khi chạy thực tế thì lại phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác để khẳng định được những gì team nghĩ là đúng. Quan trọng nhất là mình nên phân tích được tại sao sản phẩm đó không thành công, và không thành công ở đây là về mặt nào, là không có người dùng, hay có người dùng nhưng không mang lại doanh thu, hay dự án chưa có kết quả như mình đặt ra và kỳ vọng. Khi hiểu được dự án thất bại ở đâu, chúng mình sẽ rút ra được kinh nghiệm rằng “tôi đã từng phát triển sản phẩm như thế nhưng vì lý do này mà sản phẩm chưa thành công”.
Đức cũng nói thêm rằng “Kể cả những sản phẩm đã thất bại, đã bị gỡ khỏi cửa hàng ứng dụng thì nó vẫn có giá trị. Quan trọng là những kiến thức, những điều mình học được. Và thất bại trong quá khứ sẽ giúp mình biết, có kinh nghiệm để phòng chống và vượt qua những thử thách trong tương lai. Bởi thậm chí kể cả những dự án đang thành công, không ai đảm bảo nó có thể thành công mãi mãi và không phải đối diện với nguy cơ, khó khăn nào”.
Nguyễn Văn Tú – iOS Tech Lead – Người đã trải qua rất nhiều mảng kinh doanh trước khi đến với Techlab cũng có thêm một số chia sẻ khác rất chân thành “Nghiên cứu và đặt ra các giả định chỉ là lý thuyết, mình phải bắt tay vào làm rồi đưa sản phẩm đến tay người dùng thì mới nhận được những phản hồi chính xác được sản phẩm có tiềm năng không, có phục vụ được nhu cầu của người dùng hay không, cho nên có những thứ mình mất nhiều công để triển khai nhưng khi đến tay người dùng lại không đem tới kết quả như mong muốn. Đôi khi chúng ta phải chấp nhận đóng dự án hoặc nhẹ hơn là xoá chức năng đó khi nó không hiệu quả. Trong hoàn cảnh ấy, tâm lý chung của mọi người sẽ chán nản. Vì thế cách mà tôi thường dùng để động viên mọi người trong team và lấy lại quyết tâm để triển khai các sản phẩm khác là: anh em trong team dự án nên nói chuyện nhiều với nhau, hiểu được nhau hơn, hiểu được đây là cách làm sản phẩm và cuối cùng là “Sau mỗi lần thất bại chúng ta học được gì?”. Có thể rằng đến bây giờ, chúng ta vẫn chưa có một sản phẩm nào thực sự bùng nổ nhưng quan trọng là chúng ta đã được học rất nhiều về sản phẩm. Việc làm sản phẩm không đơn giản là Dev, nó còn nhiều bước khác liên quan đến nghiên cứu thị trường, phân tích nghiệp vụ, xây dựng giao diện, xây dựng chức năng sau đó là MKT và vận hành rồi để sản phẩm có thể duy trì được thì phải tạo được doanh thu… Với tôi thì đây là môi trường tốt để có thể học hỏi thêm nhiều kiến thức mới từ những người đồng nghiệp ở nhiều lĩnh vực.”
“Với tôi thì đây là môi trường tốt để có thể học hỏi thêm nhiều kiến thức mới từ những người đồng nghiệp ở nhiều lĩnh vực.” – Nguyễn Văn Tú – iOS Tech Lead
